Bedanya Jasa Forwarder dengan Jasa Ekspedisi – Dalam dunia impor barang dari China ke Indonesia, dua istilah yang sering muncul adalah forwarder dan jasa ekspedisi. Banyak orang mengira keduanya sama, padahal ada perbedaan penting dalam fungsi, layanan, dan tanggung jawab. Jika salah pilih, proses impor bisa lebih ribet atau bahkan merugikan bisnis kamu.

Artikel ini akan membahas secara lengkap apa itu forwarder, apa itu jasa ekspedisi, bedanya kedua layanan tersebut, hingga tips memilih layanan yang tepat untuk kebutuhan impor.

Apa Itu Jasa Forwarder?

Forwarder adalah pihak yang berperan sebagai perantara dalam proses pengiriman barang internasional. Mereka biasanya tidak memiliki armada sendiri, tetapi bekerja sama dengan berbagai maskapai penerbangan, perusahaan pelayaran, hingga agen lokal di negara tujuan.

• Mengatur dokumen pengiriman internasional (invoice, packing list, BL/AWB).
• Menghubungkan supplier di luar negeri dengan importir di Indonesia.
• Mencarikan jalur transportasi yang lebih murah atau efisien.
• Membantu proses koordinasi antara eksportir, pelayaran, dan bea cukai.

Sederhananya, forwarder adalah “jembatan” yang memastikan barangmu bisa dikirim dari satu negara ke negara lain, dengan biaya dan jalur yang paling sesuai.

Apa Itu Jasa Ekspedisi?

Jasa ekspedisi adalah perusahaan yang memiliki layanan pengiriman barang langsung ke alamat tujuan. Berbeda dengan forwarder, ekspedisi biasanya memiliki jaringan logistik sendiri, termasuk gudang, armada kapal, truk, atau kurir.

• Menyediakan layanan door to door (barang dijemput di supplier dan diantar sampai ke rumah/kantor customer).
• Mengurus dokumen bea cukai dan pembayaran pajak impor.
• Memberikan estimasi biaya transparan sejak awal.
• Menyediakan layanan tracking barang secara real-time.

Dengan kata lain, jasa ekspedisi lebih praktis karena importir tidak perlu lagi mengurus detail teknis. Semua sudah ditangani oleh ekspedisi, mulai dari supplier hingga barang tiba di tangan customer.

Perbedaan Forwarder dan Ekspedisi

Aspek	Forwarder	Ekspedisi
Fungsi	Perantara antara eksportir, pelayaran, dan importir	Pengelola penuh dari gudang asal sampai tujuan akhir
Armada	Tidak punya armada sendiri	Punya jaringan logistik sendiri (gudang, kapal, truk)
Layanan	Lebih ke koordinasi pengiriman internasional	Door to door, termasuk urus bea cukai
Dokumen	Membantu siapkan dokumen ekspor-impor	Menangani dokumen + legalisasi bea cukai
Kemudahan	Butuh keterlibatan importir lebih banyak	Lebih praktis, semua diurus oleh ekspedisi
Biaya	Terkesan lebih murah, tapi sering ada biaya tambahan	Lebih transparan, semua biaya dijelaskan di awal

Kapan Sebaiknya Menggunakan Forwarder?

Forwarder cocok digunakan jika:

• Kamu sudah berpengalaman dalam impor dan paham urusan bea cukai.
• Ingin mencari jalur alternatif atau biaya pengiriman yang lebih fleksibel.
• Mengimpor dalam jumlah sangat besar (container penuh/FCL).

Kapan Sebaiknya Menggunakan Ekspedisi?

Ekspedisi lebih cocok digunakan jika:

• Kamu masih pemula dalam impor barang.
• Ingin proses yang simpel tanpa repot urus dokumen.
• Butuh biaya transparan dan pasti sejak awal.
• Mengimpor barang dalam jumlah kecil hingga menengah (LCL).

Kesimpulan

Forwarder dan jasa ekspedisi memang sama-sama berhubungan dengan pengiriman barang internasional, tetapi punya peran yang berbeda. Forwarder lebih fokus sebagai perantara dan pengatur dokumen, sedangkan ekspedisi lebih praktis karena mengurus semua proses hingga barang sampai ke alamat tujuan.
Bagi pemula, menggunakan jasa ekspedisi seperti RTS jauh lebih aman, transparan, dan praktis. Kamu tidak perlu repot urusan dokumen atau bea cukai, cukup tunggu barang sampai di alamat.

FAQ Seputar Forwarder vs Ekspedisi

Apakah forwarder sama dengan ekspedisi?

Tidak. Forwarder adalah perantara yang mengatur dokumen dan jalur pengiriman, sementara ekspedisi mengurus semua proses door to door.

Mana yang lebih murah, forwarder atau ekspedisi?

Forwarder terlihat lebih murah di awal, tetapi sering ada biaya tambahan. Ekspedisi biasanya lebih transparan dengan biaya pasti.

Apakah forwarder bisa membantu impor pemula?

Bisa, tapi pemula biasanya lebih aman menggunakan jasa ekspedisi karena semua sudah ditangani sampai barang tiba di alamat.

Apa keunggulan RTS sebagai jasa ekspedisi?

RTS menawarkan layanan door to door dari China ke Indonesia, biaya transparan, dokumen lengkap, dan tracking barang real-time.